Stratégie Marketing & CRM

Construisez votre croissance : go-to-market, freemium, biais cognitifs, referral, cold email, marketing automation et rétention client — les fondamentaux expliqués simplement.

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Stratégie go-to-market : ICP, canaux et plan de lancement
Stratégie & CRMintermédiaire
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Stratégie go-to-market : ICP, canaux et plan de lancement

La stratégie go-to-market expliquée : définition, différence avec la stratégie marketing, piliers (ICP, positionnement, canaux), choix de la motion et étapes de lancement.

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Marketing automation : fonctionnement, scénarios et outils
Stratégie & CRMintermédiaire
14 mins

Marketing automation : fonctionnement, scénarios et outils

Le marketing automation expliqué : définition, fonctionnement (triggers, lead nurturing, lead scoring), scénarios à mettre en place, choix des outils et erreurs à éviter.

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Rétention client : la mesurer, prévenir le churn et fidéliser
Stratégie & CRMintermédiaire
13 mins

Rétention client : la mesurer, prévenir le churn et fidéliser

La rétention client expliquée : définition, calcul du taux de rétention, pourquoi elle est si rentable, leviers de fidélisation, prévention du churn (cancel flow, dunning) et activation.

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Biais cognitifs : définition, liste et exemples
Stratégie & CRMdébutant
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Biais cognitifs : définition, liste et exemples

Définition, origine et liste des 15 biais cognitifs les plus importants, avec des exemples concrets et leurs applications en marketing pour mieux décider.

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Cold email : la méthode pour obtenir des réponses en 2026
Stratégie & CRMdébutant
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Cold email : la méthode pour obtenir des réponses en 2026

Comment écrire un cold email qui obtient des réponses : structure, personnalisation, lignes d'objet et séquences de relance pour une prospection qui ressemble à un vrai échange humain.

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